Správne informácie v správny čas na akomkoľvek mieste

Najväčším trendom budúcej dekády bude presun podnikových aplikácií a údajov na mobilné zariadenia vašich zamestnancov, zákazníkov a obchodných partnerov. Väčšina spoločností však na takúto zmenu nie je pripravená. Zmenu, ktorá prichádza úplne iste spoločne s nebývalým nárastom možností a počtu chytrých telefónov (SmartPhone). Hlavné dôvody trendu desaťročia sú jasné. Firmy zistili, že im nasadením mobilných technológií výrazne rastie produktivita. Ďalším dôvodom je súčasná zlomková cena nasadenia a prevádzky riešenia oproti historickým špeciálne naprogramovaným mobilným aplikáciám a samotným mobilným zariadením.
Spoločnosť Cleverlance je na trend zvyšovania počtu mobilných pracovníkov dobre pripravená. Riešenie RightTime dokáže jednoducho, rýchlo a tiež bezpečne preniesť akúkoľvek agendu z firemných systémov na mobilné zariadenia vašich zamestnancov, zákazníkov alebo obchodných partnerov.
  • Dlhoročné znalosti a skúsenosti s podporou mobilných pracovníkov v teréne.
  • Rozsiahle skúsenosti s tvorbou mobilných aplikácií pre segment spotrebiteľských aj finančných služieb.
  • Zabezpečenie návratnosti investícií do mobilnej podnikovej platformy do jedného roka.
  • Umožňujeme prevádzka bez investícií – formou služby.
  • Zrýchlenie firemných procesov a rozhodovania v reálnom čase až o 40 % (v priemere o 27 %) vďaka vyriešeniu úlohy v teréne. *
  • Zvýšenie produktivity až o 35 % (v priemere o 24 %) vďaka efektívnejšie využitému času a možnosti kontroly pracovníkov. *
  • Rast obratu a lojality zákazníkov až o 26 % (v priemere 20 %) vďaka schopnosti zaevidovať príležitosti priamo pri zákazníkovi. *
  • Zvýšenie schopnosti vyriešiť problém včas a na prvý zásah až o 31 % (v priemere o 20 %). *
  • Zlepšenie miery plnenia SLA až o 24 % (v priemere o 16 %). *
  • Vyššia produktivita zamestnancov v teréne, zníženie ich času na pracovisku a minimalizácia administratívy. To všetko súčasne so spresnením informácií o kontaktoch, zákazníkoch, servisných zásahoch, spotrebovanom materiáli a podobne.

 

​Vo februári 2012 prebehol pod taktovkou Cleverlance seminár s názvom IT trendy v obchode a službách: príležitosti a pasce 2012. Nie je tajemstvom, že práve mobilita je jednou z veľkých príležitostí toto roka a spolu s ňou i naše riešenie Right Time. Krátky zostrih zo seminára si môžete prezrieť TU.

 

*Zdroj: výskumná agentúra VDC Research