Latest tweets

RT @vlnev: Trendy CRM 2012 http://t.co/KFHQrJDq

Kolegové z AEC předvedou útoky pomocí soc. inženýrství na konferenci "Bezpečné řešení ICT pro města a obce" http://t.co/CoCYIstC. Brno 22.5.

Riešenie pre zvýšenie úspešnosti predaja a nižšie náklady na likvidáciu

Boj o zákazníkov, ktorý zvádzajú poisťovne na slovenskom trhu, vedie k stále nižším tržbám v podobe obchodných zliav a bonusov. K tomu sa pridávajú čoraz vyššie náklady, a to širšie poistné krytie či doplnkové služby zadarmo.

Cleverlance sa preto v oblasti IT trendov zameriava na dve kľúčové oblasti:

  • Ako pomôcť poisťovniam čo najviac zvýšiť úspešnosť predaja poistných produktov novým aj existujúcim zákazníkom.
  • Ako si udržať existujúcich zákazníkov.


V prvej oblasti ponúkame riešenie, ktoré pomáha lepšie riadiť a motivovať obchodníkov v predajnej sieti. A to predovšetkým v priebehu priamych kampaní. Cieľom je predísť strate zákazníka aktuálnou a modernou ponukou, získať nových zákazníkov a čo najviac pri tom zvýšiť úspešnosť obchodníkov. Najmä v prípade tých menej skúsených.

Tým poisťovniam umožňujeme reagovať na súčasné tlaky na trhu zapojením nových predajných kanálov špecializovaných na vyhranené segmenty zákazníkov. A to vrátane využitia servisných pracovníkov a operátorov call centier. Tak, aby boli schopní čo najúspešnejšie ponúkať a predávať poistenie existujúcim zákazníkom poisťovne - spokojným s poskytnutou službou.

V druhej oblasti sa zameriavame predovšetkým na maximálnu efektivitu služieb súvisiacich s likvidáciou škodových udalostí. Cieľom je nielen efektivita nákladov, ale tiež spokojný zákazník, ktorý vie, že sa na poisťovňu môže naozaj spoľahnúť aj v prípade škodovej udalosti.

Nezabúdame ani na bezpečnosť informácií. V Cleverlance ju považujeme za integrálnu súčasť akéhokoľvek dodávaného riešenia a poskytujeme veľa produktov a audítorských služieb pre zvýšenie informačnej bezpečnosti vašej infraštruktúry. Presvedčte sa sami o šírke nášho bezpečnostného portfólia, ktoré ponúkame v spolupráci s našou bezpečnostnou divíziou AEC.

Odporúčame

Anomaly Detection System

Automatické odhaľovanie prevádzkových a bezpečnostných problémov v reálnom čase. S ADS budete pripravení aj na nepredvídané hrozby pre vaše IT.

Více informací

Audity systému a zariadení

Technické prověrky konfigurace systémů a bezpečnostní hardening. Nechte si vytvořit seznam nedostatků a zranitelností ve vašem IT.

Více informací

Vyberáme z referencií

Enterprise Service Bus

Dodávka investičného modulu Dynamik Plus a nasadenie EnterpriseService Bus.
Nasadenie ESB bolo realizované ako projekt infraštruktúry v rámci rozvoja Integračnej platformy Českej poisťovne. Pôvodná architektúra integračnej platformy neumožňovala flexibilnú (a hlavne účinnú) reakciu v prípade preťaženia služby v dôsledku zlyhania niektorého systému, ktorý službu využíva, a zároveň nebola dostatočne dimenzovaná. Pretože postupom času k preťaženiu došlo, bolo rozhodnuté o rozšírení integračnej platformy o vrstvu ESB, ktorá by integračnej platforme odľahčila, a súčasne by umožnila ďalší rozvoj architektúry s ohľadom na koncepciu SOA.