Volné pozice

CRM Analyst

​​
Díky svým zkušenostem z projektů víte, že CRM je skvělý sluha anebo špatný pán. A kdo opravdu CRM zná, ví, jak tohle řešení dokáže být flexibilní. Zná jeho skutečnou přidanou hodnotu pro koncové uživatele.
Dokážete o tom přesvědčit zákazníky a umíte jim pomoci propojit jejich business s tímto řešením? Máte zkušenost se zjišťováním a analyzováním funkčních a nefunkčních požadavků? Připojte se k našemu rychle rostoucímu CRM týmu!

 
CO VÁS ČEKÁ?
  • ​​budete se podílet na tvorbě SW řešení pro řízení obchodních příležitostí, kampaní, prodejních aktivit, forecastingu a reportingu
  • připravovat a prezentovat nabídky a analytické výstupy klientům, zajišťovat jejich akceptaci
  • také budete průběžně zpracovávat a definovat změnové požadavky
  • na vás bude definice rozsahu projektu, příprava nacenění a harmonogram prací
  • čeká vás aktivní spolupráce s projektovým managerem a technickým týmem při implementaci CRM
  • často bude potřeba následné spolupráce s koncovými uživateli softwaru při jeho uvádění do praxe, zpracování kvalitní dokumentace k popisu kroků při práci je základ
  • nemine vás ani reporting, občas spolupráce při testování, případně příprava test scénářů
CO BYSTE MĚL(A) UMĚT?
  • ​primárně dokázat zjistit skutečné potřeby zákazníků, vcítit se do jejich situace a navrhnout jim řešení, které jim bude opravdu k užitku
  • mít dokladovatelné zkušenosti se sběrem funkčních a nefunkčních požadavků, přípravou analýzy po procesní stránce
  • vítána je orientace v systémové analýze a definici rozhraní
  • podmínkou je znalost UML (znalost deployment a class diagramů postačí na základní úrovni) a mít zkušenost případně s Visio (či podobným nástrojem) a s přípravou use case, včetně návazných dokumentů
  • znalost BPMN stejně jako zkušenost s Microsoft Dynamics CRM jsou vítány
  • měl(a) byste se orientovat v obchodních procesech
  • neobejdete se bez výborné znalosti českého jazyka a angličtiny
  • velmi dobře v této roli zúročíte své vyjednávací schopnosti, cílevědomost, samostatnost a schopnost dotahovat věci do zdárného konce
CO NABÍZÍME?
  • ​zázemí dynamicky rostoucí, a přesto stabilní české firmy, působící na trhu již od roku 2000
  • prostor pro samostatnou a kreativní práci
  • u nás máte možnost ovlivňovat své směrování ve firmě a ve svém rozvoji
  • kvalitní HW i SW vybavení, přístup k nejmodernějším technologiím a specifickým projektům
  • dobré platové podmínky a prémiové ohodnocení
  • otevřené a přátelské prostředí
  • podporu při odborném rozvoji, bohatá nabídka interních a externích školení - více informací na Cleverlance FB stránkách
  • zázemí kanceláří v historické zástavbě v oblíbené lokalitě blízko centra a Letné (v dobré dostupnosti MHD i na kole)
  • mobil s tarifem a k tomu i zvýhodněný firemní telefonní a datový tarif s možností využití pro rodinné příslušníky
  • občerstvení na pracovišti, relaxační místnost, stolní fotbal
  • benefity (Multisport karta, příspěvek na životní a penzijní připojištění, výuka AJ/NJ/RJ, sick days, stravenky, po vzájemné dohodě u vybraných projektů možnost částečného home office, široká nabídka firemních akcí pro zaměstnance i jejich rodiny, a další)


Lokalita: Praha
Obor: Analýza
Datum nástupu: dohodou